私は今年の2月からスマイル歯科のスタッフとして働いている吉弘美和です。受付業務を担当しています。
平成30年6月14日に、DBMコンサルティング主催の「歯科医院新人研修」というセミナーに参加致しました。
研修内容は身だしなみや姿勢、お辞儀や物の授受、話し方の基本等でした。そして受付として最も大切だと私が感じている電話対応の練習もたくさんさせて頂きました。
歯科医院での就労経験が全くない私にもわかりやすいとても素晴らしい研修でした。
講師の向井さんは全ての所作が美しく素敵な女性だなぁと、同性の私でも魅了されました。
このセミナーで学んだ事をしっかり身に付けて今後の受付業務に活かしていき、患者様に愛される受付になりたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
